Política de privacidad
Esta politica explica que datos recogemos, para que los usamos y como puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 7 de junio de 2026.
Tratamos tus datos con medidas tecnicas y organizativas para garantizar su seguridad.
Expert Estudios Profesionales, SLU — Holded Solution Partner. Contacto: info@verifactu.business.
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y empresa.
- Datos de uso: actividad en la plataforma y preferencias.
- Datos de facturación de cada plan que contratas (denominación, NIF y domicilio). Si gestionas varias empresas o usas Isaak como persona física y como empresa, cada plan guarda sus propios datos fiscales.
- Registro de aceptación de los términos: usuario, fecha y versión del documento aceptado en cada contratación.
Prestacion del servicio, soporte y cumplimiento legal. La base legal es la ejecucion del contrato y el cumplimiento normativo.
Conservamos los datos mientras exista una relacion activa o el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y soporte.
Utilizamos proveedores para operar el servicio (pagos, email, hosting e IA). Solo tratamos los datos necesarios para prestar el servicio.
Stripe (procesamiento de pagos).
Resend y canales de soporte.
Vercel (hosting), Anthropic (Claude, IA principal), OpenAI y Google (Gemini), ambos como IA de respaldo y para la búsqueda de trámites en fuentes oficiales.
Cifrado en transito y controles de acceso.
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos. Si tienes cuenta en Isaak, desde Ajustes → Privacidad y datos puedes descargar tus datos (portabilidad, Art. 20) y eliminar tu cuenta (supresión, Art. 17, con un periodo de gracia de 30 días) por tu cuenta; los datos fiscales obligatorios se conservan durante el plazo legal. También puedes escribir a info@verifactu.business.